Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto effettuato a distanza dei prodotti resi disponibili, tramite rete internet, dal sito https://delivery.naturalmenteamilano.com (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”).
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è:
Setteteste S.r.l.,
con sede legale in Asiago (VI), via Guglielmo Oberdan n. 28,
C.F./ P.IVA: 04269090249
iscrizione al Registro Imprese di Vicenza n. 04269090249
REA: VI - 392034
email: info@setteteste.it
pec: setteteste@legalmail.it
telefono: 02-4980034
mobile: 351 8480524
(di seguito “Naturalmente a Milano”).
Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente dal sito e anche attraverso il link contenuto nell’email di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.
I contratti conclusi con Naturalmente a Milano attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano. È espressamente vietato alle persone minorenni effettuare acquisti su questo sito.
Le informazioni, caratteristiche e il prezzo (comprensivo di tasse e imposte) dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
Per effettuare gli ordini, si dovrà completare il modulo online nella sua completezza.
L’utente dovrà selezionare una delle due opzioni disponibili: “Consegna a domicilio” o “Asporto”.
Per gli ordini “Consegna a domicilio”:
• L’utente dovrà selezionare la data di consegna richiesta
• L’utente dovrà selezionare la fascia oraria in cui desidera ricevere l’ordine
• L’utente dovrà inserire l’indirizzo di consegna: il sito verificherà in automatico se l’indirizzo indicato potrà essere servito e restituirà immediatamente una risposta all’utente.
• Il minimo d’ordine richiesto è di €15,00
• All’interno della zona indicata la consegna a domicilio è GRATUITA
Ordini possibili fino alle 24.00 con le seguenti scelte di fasce orarie per la consegna: 8.00 - 8.30 - 9.00 - 9.30 -10.00 -10.30 - 11.00 - 11.30 - 12.00 - 12.30 - 13.00 - 13.30 - 14.00 - 14.30 - 15.00
NB: Le Brioche sono disponibili per le consegne solo fino alle ore 11.30
NB: Le preparazioni del Bistrot sono disponibili a partire dalle ore 12.00
Ordini con CONSEGNA IN GIORNATA
Ordini possibili con le seguenti scelte di fasce orarie per la consegna: 8.00 - 8.30 - 9.00 - 9.30 -10.00 - 10.30 - 11.00 - 11.30 - 12.00 - 12.30 - 13.00 - 13.30 - 14.00-14.30-15.00
NB: Le Brioche sono disponibili per le consegne solo fino alle ore 11.30
NB: Le preparazioni del Bistrot sono disponibili a partire dalle ore 12.00
1-Ordini con ritiro IL GIORNO SEGUENTE rispetto all’ordine
Ordini possibili entro le 24.00 il ritiro potrà essere effettuato nelle seguenti fasce orarie: 8.00 - 8.30 - 9.00 - 9.30 -10.00 -10.30 - 11.00 - 11.30 - 12.00 - 12.30 - 13.00 - 13.30 - 14.00 - 14.30 - 15.00
2-Ordini con PRENOTAZIONE IN GIORNATA
Ordini possibili con le seguenti scelte di fasce orarie per il ritiro: 8.00 - 8.30 - 9.00 - 9.30 - 10.00 - 10.30 - 11.00 - 11.30 - 12.00 - 12.30 - 13.00 - 13.30 - 14.00 - 14.30 - 15.00
NB: Le Brioche sono disponibili per le consegne solo fino alle ore 11.30
NB: Le preparazioni del Bistrot sono disponibili a partire dalle ore 12.00
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti mediante carta di credito sui seguenti circuiti bancari:
In ogni caso la transazione sarà gestita sui server sicuri delle banche fornitrici del servizio di pagamento elettronico a distanza per conto del Cliente senza che nessun terzo nè il venditore possano accedervi in qualche modo.
Il Venditore non tratta e non conserva i dati degli strumenti di pagamento elettronico utilizzati dal Cliente che sono trattati e/o conservati unicamente dai fornitori del servizio di pagamento i quali, solo a transazione avvenuta e completata, comunicano al Venditore l’esito del pagamento senza fornire alcuna informazione sensibile. Per tale motivo il Venditore non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per l’uso fraudolento o indebito degli strumenti di pagamento elettronico del Cliente.
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Naturalmente a Milano il Cliente dovrà contattare immediatamente il numero di telefono preposto: 02-4980034 o mobile: 351 8480524.
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Naturalmente a Milano il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Naturalmente a Milano non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
Naturalmente a Milano si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
Per le controversie che dovessero sorgere in ordine alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto il Cliente potrà rivolgersi ad un Organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR), secondo le condizioni previste dal Regolamento di tale Organismo e le disposizioni previste dal d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) agli articoli 141 e seguenti.
È possibile rivolgersi ad un ADR anche tramite la piattaforma predisposta dalla Commissione Europea On-line Dispute Resolution (c.d. piattaforma ODR); attraverso tale piattaforma è possibile consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui il Cliente è coinvolto.
Resta fermo il diritto di rivolgersi al giudice ordinario.
Il contratto di vendita tra il Cliente e Naturalmente a Milano s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto è competente in via esclusiva il foro del comune di residenza o di domicilio del Consumatore se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Vicenza, ogni eventuale altro foro competente escluso.
I dati personali forniti dal Cliente verranno trattati con mezzi sia elettronici che cartacei da Naturalmente a Milano, nel rispetto della normativa sulla privacy per le finalità collegate all'esecuzione del contratto stipulato, per effettuare i corrispondenti adempimenti fiscali e per le relative comunicazioni che dovessero rendersi necessarie.
Il conferimento di tali dati è obbligatorio per le finalità sopra indicate, pena l'impossibilità per l'azienda di eseguire correttamente l'ordine effettuato.
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